Politique de confidentialité de Bell Lifestyle Products

Déclaration de confidentialité et de sécurité
Nous savons que votre vie privée est très importante pour vous. C'est pourquoi la protection des renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, est de la plus haute importance pour Bell Lifestyle Products. La présente déclaration de confidentialité et de sécurité a été créée pour vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et gérons les renseignements personnels que vous nous confiez par l'intermédiaire du site Web belllifestyleproducts.ca/ (les « sites »), de notre numéro sans frais (le « centre d'appels ») ou par courrier électronique.

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à notre centre d’appels, à nos sites et par courrier électronique, vous consentez à la manière dont Bell Lifestyle Products recueillera, utilisera, divulguera et gérera les renseignements personnels de nos consommateurs, comme indiqué ci-dessous.

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :
• Acheter, commander, retourner, échanger ou demander certaines informations sur nos produits et services ;
• Demandez un devis et/ou achetez un de nos produits ou des inserts en mousse personnalisés
• Demander des services de garantie ou de réparation de produit ;
• Contactez un centre d’appels ou un service client ;
• Faites-nous part de vos commentaires ou suggestions.

Divulgation de renseignements personnels
Divulgation des renseignements personnels : Bell Lifestyle Products n’échangera, ne louera ni ne vendra vos renseignements personnels sans votre consentement préalable, sauf disposition contraire des présentes.

Mesures de sécurité sur nos sites
Achats sécurisés : Lorsque vous passez une commande sur notre Site, toutes les informations relatives à votre commande, y compris votre numéro de carte et votre adresse de livraison, sont transmises via Internet à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL). La technologie SSL permet à votre navigateur de crypter les informations relatives à votre commande avant de les transmettre à notre serveur sécurisé. La technologie SSL, une norme industrielle, est conçue pour empêcher toute personne autre que les opérateurs de nos Sites de capturer et de consulter vos informations personnelles.

Informations sur les commandes : Étant donné que toutes les informations de commande que vous nous fournissez sur nos sites seront transmises à l'aide d'une connexion sécurisée, si votre navigateur Web ne peut pas prendre en charge ce niveau de sécurité, vous ne pourrez pas commander de produits via nos sites.
Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, Bell Lifestyle Products ne peut garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez sur nos sites.

Numéro sans frais : Lorsque vous appelez notre centre d'appels au sujet d'un produit, d'une livraison, d'une question de facturation, pour passer une commande ou pour le service client, il peut vous être demandé des informations permettant de vous identifier ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre question, telles que votre nom et votre adresse et un numéro de téléphone auquel nous pourrions vous contacter. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l'avenir.
Nous pouvons également vous envoyer des courriers, des courriels ou vous appeler pour vous fournir des informations sur nos offres de produits et services si vous nous avez fourni votre nom et votre adresse, votre adresse électronique ou vos numéros de téléphone via notre centre d'appels ou notre site. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations promotionnelles de Bell Lifestyle Products , veuillez nous en informer via notre numéro sans frais.

Vos suggestions : Nous utilisons vos commentaires, suggestions et commentaires uniquement pour surveiller et/ou améliorer l'utilisation et les fonctionnalités de notre site, de notre centre d'appels et de nos offres de produits et services.

Expédition:
Si vos achats vous sont expédiés, nous partagerons vos informations d'expédition de manière confidentielle avec nos prestataires de services de livraison (nom des sociétés de livraison utilisées ou autres sociétés de livraison que nous sélectionnons). Il est interdit à nos prestataires de services de livraison d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que la livraison.

Visite de nos sites : En général, vous pouvez visiter nos sites sans nous dire qui vous êtes ni nous fournir aucune information. Cependant, nous collectons les adresses IP (Internet Protocol) de tous les visiteurs de nos sites et d'autres informations connexes telles que les demandes de pages, le type de navigateur, le système d'exploitation et le temps moyen passé sur nos sites. Nous utilisons ces informations pour surveiller et améliorer nos sites.

Promotion : En vous inscrivant sur nos sites, vous consentez, si vous gagnez un prix, à ce que vos informations personnelles soient divulguées, ce qui comprend votre nom, le nom du magasin, le prix gagné et les commentaires.

Balises de traçage : nos sites peuvent également utiliser une technologie appelée « balises de traçage ». Celles-ci peuvent également être appelées « GIF invisibles » ou « balises Web ». Cette technologie nous permet de comprendre quelles pages vous visitez sur nos sites. Ces balises de traçage sont utilisées pour nous aider à optimiser et à personnaliser nos sites pour vous et les autres futurs visiteurs du site Web.

Liens vers des tiers : nos sites peuvent inclure des liens vers les sites Web de nos partenaires commerciaux, fournisseurs et annonceurs. Sauf disposition contraire des présentes, nous ne fournirons aucune de vos informations personnelles à ces tiers sans votre consentement préalable.

Bell Lifestyle Products peut fournir des liens vers des sites Web tiers pour la commodité de l'utilisateur. L'inclusion d'un lien n'implique pas que Bell Lifestyle Products approuve toute autre société, ses sites Web ou ses produits et/ou services. Ces sites Web liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et n'avons donc aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites Web liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer et traiter vos informations personnelles.

Sécurité des renseignements personnels

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis sur notre site, dans notre centre d'appels et par courrier électronique, et nous ne transmettrons ces renseignements qu'aux employés de belllifestyleproducts.ca qui en ont besoin aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité et de sécurité. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin de nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, ou tel que requis ou autorisé par la loi.